Prenez le temps de faire l’expérience du Jack et Jill pour tous types de pneus en personne,
essayez de changer vos propres pneus et voir s’il vous convient.
Essai de 100 jours
Comme le Jack and Jill of All Tires n’est pas offert dans les magasins de détail, nous proposons la meilleure expérience d’essai possible. Vous disposez de 100 jours, à compter de la date de réception de votre commande, pour changer vos pneus et déterminer si le Jack and Jill of All Tires vous convient.
Si vous changez d’avis au sujet de votre achat pendant ces 100 jours, vous pouvez retourner le produit, sans aucune question. Pour les commandes au Canada, il suffit de nous contacter afin de recevoir une étiquette de retour gratuite*. Pour les clients à l’extérieur du Canada, nous sommes heureux de vous aider à organiser le retour; toutefois, veuillez noter que les frais de retour seront déduits du montant du remboursement. Une fois la période d’essai terminée, les retours gratuits et les remboursements complets du prix du produit et des taxes applicables ne seront plus offerts. Veuillez consulter les détails de la garantie ci-dessous pour toute préoccupation concernant le produit après la période d’essai de 100 jours.
Cet essai sans risque après l’achat constitue notre politique de retour. Le montant du remboursement comprend uniquement le prix du produit et les taxes applicables.
*Les retours gratuits sont offerts uniquement pour les achats effectués au Canada.
Détails des remboursements et des retours
Le Jack and Jill of All Tires est conçu et testé pour accomplir de nombreuses tâches exigeantes; toutefois, certains clients l’utilisent parfois au-delà de ses limites prévues. Nous sommes flattés par la confiance qu’on lui accorde et par l’idée qu’il peut tout faire, mais il est avant tout conçu pour faciliter le changement des pneus de véhicules résidentiels. Si vous choisissez de dépasser les limites d’utilisation prévues et que le Jack and Jill of All Tires est endommagé, un remboursement complet du produit ne pourra pas être accordé.
Un remboursement pour le Jack and Jill of All Tires sera autorisé une fois que le colis de retour aura été reçu et traité à notre emplacement. Veuillez prévoir un délai de 2 à 3 jours ouvrables pour le traitement de votre retour. Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement initial et comprendront uniquement le prix du produit et les taxes applicables.
Les retours doivent être expédiés dans un délai de 14 jours suivant la réception de l’étiquette de retour. Après 14 jours, l’étiquette de retour n’est plus valide. Si ce délai est dépassé et que vous souhaitez toujours retourner votre commande, une demande pour une nouvelle étiquette de retour doit être faite à l’intérieur de la période d’essai de 100 jours.
Veuillez vous assurer que tous les documents de retour sont correctement apposés sur le colis (étiquette de retour et facture commerciale, le cas échéant). Tout frais supplémentaire engagé en raison d’une utilisation incorrecte de l’étiquette de retour et/ou de la facture commerciale sera déduit du montant du remboursement du prix du produit.
Détails de la garantie
En plus de l’essai sans risque, le Jack and Jill of All Tires est couvert par une garantie de 3 ans sur toutes les pièces. Si une pièce est manquante ou doit être remplacée, nous nous ferons un plaisir de vous envoyer une pièce de rechange. Il vous suffit de nous transmettre une photo de la pièce concernée et nous nous occuperons du reste.
